POSSÍVEIS CAUSAS:
- (1) Erros no Office;
- (2) Atualização que entra em conflito com o Sistema de Busca.
SOLUÇÃO (1):
1º - Baixe o programa CCleaner;
2º - Instale e execute uma limpeza no computador;
3º - Após a limpeza clique em Registro, faça uma busca por erros e se houver execute a correção;
SOLUÇÃO (2):
1º - Vá ao painel de controle do Windows e selecione até a opção Programas e Recursos ou Desinstalar Programas;
2º - Selecione Exibir Atualizações Instaladas no canto superior esquerdo;
3º - Desinstale as Security Update;